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Zielgruppe

(von Nutzergruppe)

Die Zielgruppe eines Produkts sollte schon vor der Produktkonzeption feststehen, um die Eigenschaften des Produkts daran auszurichten. Dabei wird versucht, so genannte Benutzerprofile zu erstellen, d.h. die Menschen der Zielgruppe zu beschreiben. Zielgruppenrelevante Kriterien sind beispielsweise Alter, Geschlecht, Einkommen, Ausbildung, Beruf etc. Weiterhin spielen das Lebensumfeld und die Erfahrung der Zielgruppe mit dem Produkt eine Rolle. Um potenzielle Zielgruppen zu erkennen und auch beschreiben zu können, hilft das Persona-EntwicklungPersona-Entwicklungs Verfahren.

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