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Usability-Probleme

Usability-Probleme lassen sich grundsätzlich durch die Verletzung der
HeuristikenHeuristiken definieren:

Zur Auswertung kann man die Verletzungen beispielsweise in folgende Kategorien einteilen:

  • kein Usability Problem – Systemproblem
  • kosmetisches Problem – keine zwingende Behebung bei mangelnder Zeit (niedrigste Priorität)
  • kleines Usability-Problem – Behebung wünschenswert (geringe Priorität)
  • großes Usability-Problem – sollte so bald als möglich behoben werden (hohe Priorität)
  • katastrophales Usability-Problem – sollte vor Produkteinführung behoben werden (höchste Priorität)
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