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Struktur-Usability

Alle Navigationselemente und Links zwischen den Seiten sind vorhanden, erkennbar und als solche auch wahrnehmbar. Dadurch entsteht ein bestimmter Flow, der über einen Eingang in die Website die Verfolgung bestimmter Ziele und Zwecke ermöglicht (EffektivitätEffektivität). Der Flow ist durch den Nutzer eindeutig zu erkennen. Die Navigation und Verlinkung muss den Erwartungen des Users entsprechen. Dabei sind Rückschritte möglich und der User weiß bei jedem Schritt, wo er sich befindet (EffizienzEffizienz). ZufriedenheitZufriedenheit stellt sich beim Nutzer ein, wenn beispielsweise verschiedene Wege und Orientierungsmöglichkeiten angeboten werden oder die Erwartungen des Nutzers auf andere Weise übertroffen werden.

allevia GmbH - Agentur für interaktive Kommunikation