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Fragebogen

Ein Fragebogen stellt die Grundlage eines jeden Testings dar. Die Erfassung von Daten über diese Methode bietet die Gelegenheit, Meinungen und Einstellungen zu einem bestimmten Bereich des Systems zu erfragen. Dadurch lassen sich leicht quantifizierbare Aussagen über Häufigkeiten, Bewertungen und Vorlieben gewinnen.

Im Gegensatz zu mündlichen Befragungen kann hier der Interviewer keinen Einfluss ausüben, da alle Fragen bereits standardisiert vorformuliert wurden. Nachteilig ist jedoch die mangelnde Flexibilität durch das starre Antwortschema und oft auch unvollständige Daten und Missverständnisse von Seiten des Probanden.

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